Важная информация об оплате товаров и доставке

ЗАКАЗ ТОВАРА НА САЙТЕ:

Сделать заказ могут зарегистрированные пользователи.

Если Вы зарегистрировались, войдите на сайт под своим логином и сделайте заказ, либо положите товар в корзину с последующей регистрацией.

Незарегистрированным пользователям необходимо вводить свои данные каждый раз при заказе продукции, в то время, как у зарегистрированных сохраняются данные и тратить на это время не придется.

В каталоге продукции выберите нужный товар и нажмите на знак «Корзина» или «Добавить в корзину». Товар положится Вам в корзину.

После того, как вы положили все заинтересовавшие вас товары в корзину, перейдите в нее. Для этого нажмите на заголовок «Корзина» в правом верхнем углу сайта.

На странице «Состав заказа» можно изменить количество каждого выбранного товара, удалить ненужный товар, полностью очистить корзину или же Вы можете вернутся в каталог. Товар помещенный в корзину будет находится на резерве 30 минут. Информация об оставшемся времени отображается на вкладке «Корзина», и Вы всегда можете видеть ее, а также общее количество и сумму заказа. Это время свидетельствует о том, что за Вами закреплен товар положенный в вашу корзину.

Если Вы не зарегистрировались ранее, то вам нужно заполнить необходимые поля и нажать «Регистрация».

Далее Вы можете переходить к оформлению заказа:

- выберите тип плательщика;

- заполните информацию о заказчике;

- выберите интересующий способ доставки;

- выберите способ оплаты и произведите действия согласно подсказкам (правила по различным видам оплат указаны в разделе Оплата и доставка);

- после этого нажмите на кнопку «Оформить заказ».

При оплате пластиковой карточкой нажмите на кнопку «Оплатить».

СПОСОБЫ  ОПЛАТЫ:

1. Наличный расчет в салон-магазине Белюкс.

2. Банковские пластиковые карточки через систему интернет-платежей ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» www.belassist.by.

Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA, MasterCard, American Express или БЕЛКАРТ. Вы можете использовать любую карточку, в том числе ту, на которую зачисляется зарплата, любого банка. Не требуется никакой предварительной регистрации. Никаких комиссий и дополнительных платежей!

Информация о процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ ОАО «БПС-Сбербанк» >>>

3. Рассрочка от ОАО "Беларусбанк"

•           срок рассмотрения заявки не более 1 часа;

•           уплата платежа по кредиту путем внесения равномерных взносов в период погашения (применение международного аннуитета);

•           оформление кредита без страховок и поручителей;

•           множество удобных способов погашения кредита (в том числе в инфокиосках банка, через системы Интернет и  М – банкинг, Автооплата);

•           оформление кредита осуществляется без предоставления документа, подтверждающего доход; 

Процентная ставка:     0,01% годовых

Срок кредита: от 3 до 12 месяцев (с шагом 1 месяц)

В качестве кредитополучателей могут выступать дееспособные физические лица (граждане Республики Беларусь и иностранные граждане (лица без гражданства)), постоянно проживающие и имеющие постоянный источник доходов в Республике Беларусь.

4. Оплата безналичным расчетом

При приобретении товара продавец выдает вместе с товаром следующие документы:

- Договор купли-продажи товара,

- Гарантийное соглашение,

- Товарный чек (квитанция)

Безопасности и конфиденциальности:

Мы гарантируем что не будем продавать или сдавать в аренду любую персональную информацию о Вас третьим лицам. Наша компания  использует стандартные меры для защиты и обеспечения конфиденциальности вашей личной информации. Мы будем хранить все данные на защищенном сервере сети и гарантирует, что вся личная информация будет храниться в тайне все время, если требуется раскрыть его права в соответствии с положениями действующего или будущего законодательства о защите данных. При покупке на этом сайте мы будем просить вас ввести личную информацию, такую как имя, адрес электронной почты, адрес для выставления счета, адрес доставки, номер телефона, логин и пароль. Эта информация будет использоваться исключительно для обработки Вашего заказа и предоставления услуг, отвечающих потребностям клиентов. Мы оставляем за собой право в любое время, в целом или какой-либо его части, изменить или отозвать, временно или постоянно, услуги, предоставляемые через данный сайт.

Пластиковые карты

К оплате принимаются:

• Карты всех банков мира (включая белорусские банки) следующих типов: VISA Classic, VISA Gold, VISA Platinum, MasterCard Standard, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, а также банковские карты премиум-класса VISA Infinite и MasterCard World Signia;
• Приорбанк, Белинвестбанк, Белвнешэкономбанк, Белсвиссбанк: Visa Electron (с CVC-кодом*);
• Некоторые другие банки Беларуси: Visa Electron и Maestro (обязательно с CVC-кодом*).

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

* Код CVV2/CVC2 - это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

Безопасность онлайн-платежей:

• При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится компанией ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ», с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. Российская компания ASSIST уже более 10 лет работает на рынке обеспечения надёжных электронных платежей и является лидером в своей сфере.
• В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе владельцы интернет-магазина, не может получить персональные и банковские данные клиента.
• Кроме того, при проведении  платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure,  которая позволяет проверять подлинность карточки и личность ее владельца в режиме online при совершении покупок в интернете.
• Во избежание неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платёжных систем, в целях проверки личности владельца и права на использование карты, Клиент обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить некоторые данные. Это может быть копия двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворот с фотографией), а также копия банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности.

Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети интернет:

• Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплаты в интернете (эту информацию предоставит Банк, выпустивший Вашу пластиковую карту).
• Войдите в раздел «Заказы» вашего Личного кабинета и нажмите кнопку «Оплатить».
• Интернет-магазин переадресует Вас на авторизационный сервер системы оплаты.
• TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты).
• Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
• Авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передаёт её в расчётный банк системы (далее - Банк).
• Банк проверяет наличие такого Магазина в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платёжную систему.
• При положительном результате авторизации, полученном от карточной платёжной системы:

1. Банк передаёт авторизационному серверу положительный результат авторизации;
2. Авторизационный сервер передаёт Покупателю положительный результат авторизации;
3. Магазин, получив подтверждение о разрешении авторизации, принимает в обработку заказ.

• При запрете авторизации:

1. Банк передаёт авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
2. Авторизационный сервер передает Магазину отказ с номером заказа;
3. Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.

• Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

1. На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
2. Банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
3. Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
4. Введённые данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

• В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

1. Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
2. Обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
3. В случае невозможности решения проблемы Банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком. 
   
   
   

Образцы документов подтверждающие факт оплаты:

ДОСТАВКА

Доставка товаров по выбору клиента осуществляется только по Республике Беларусь. В случае невозможности дозвониться до Вас по оставленному номеру телефона, доставка не будет осуществлена!

Доставка по Республике Беларусь

Доставка по Республике Беларусь осуществляется  от 3 до 14 дней после получения товара на складе. После оплаты заказа с Вами свяжется менеджер по уточнению данных по доставке товара (сроки, стоимость, способ). Доставка в пределах Минска при заказе от 800 рублей  бесплатная.

Самовывоз товаров

Самовывоз товаров со склада в Минске Вы можете произвести самостоятельно и бесплатно Пн-Пт 15.00-19.00, Сб 11.00-16.00 по адресу, г. Минск, ул Кальварийская 4.